پاسخ به پرسش‌های متداول

ثبت کردن سفارش در سالم مارکت بسیار آسان است. برای پیدا کردن کالای مورد نظرتان در سالم مارکت می‌توانید از فهرست‌های دسته‌بندی شده یا نوار جستجو استفاده کنید. وقتی کالای مورد نظر را پیدا کردید کافی است روی آن کلیک کنید تا وارد صفحه‌ی محصول شوید. در این صفحه امکان انتخاب مواردی نظیر رنگ و گارانتی را خواهید داشت. در نهایت با زدن دکمه‌ی «افزودن به سبد خرید»، کالا به سبد خرید اضافه می‌شود و می‌توانید سفارش خود را نهایی کنید. البته در صورت تمایل می‌توانید پیش از ثبت سفارش کالاهای بیشتری را به سبد خریدتان اضافه کنید.

برای تکمیل فرآیند خرید از سالم مارکت لازم است آدرس محل تحویل، مشخصات فرد تحویل گیرنده و شیوه‌ی ارسال سفارش را تعیین کنید. تمام این کارها را می‌توانید به آسانی در سایت سالم مارکت انجام دهید.

آخرین مرحله برای نهایی کردن یک سفارش از سالم مارکت تعیین شیوه‌ی پرداخت است. در وب‌سایت سالم مارکت می‌توانید یکی از روش‌های پرداخت اینترنتی، کارت به کارت، پرداخت در محل را انتخاب کنید. پرداخت هزینه سفارش از طریق کلیه کارت های بانکی عضو شتاب، امکان پذیر است.  همچنین اگر کد تخفیف داشته باشید، در این مرحله می‌توانید از آن‌ها استفاده کنید.

سفارش شما بر اساس انتخاب شما در صفحه تسویه حساب، از بین گزینه های پیک موتوری (صرفا برای شهر ارومیه)، پست پیشتاز، کالارسان چاپار یا تیپاکس ارسال خواهد شد.

سفارش شما در اسرع وقت آماده، بسته بندی و ارسال خواهد شد. زمان ارسال، بسته به فاصله از مبدا، روش انتخابی شما از بین گزینه های ارسال، ۲ تا ۷ روز کاری زمان می برد.

سالم مارکت، دارای نماد اعتماد یا اینماد از وزارت صنعت، معدن و تجارت است. اینماد به کسب و کارهای مُجازی که صحت فعالیت، آدرس و اطلاعات آنها احراز شده، تعلق می گیرد. این نشان در پابرگ تمام صفحات سایت موجود است. 
علاوه بر اینماد، نظرات مشتریان قبلی ما زیر محصولاتی که تهیه کرده اند، مهر تاییدی بر فعالیت صحیح سالم مارکت است.

برای خرید از سالم مارکت، اجباری به فعال بودن رمز پویای کارت بانکی نیست. در صفحه تسویه حساب، گزینه کارت به کارت را انتخاب کنید و سفارش خود را ثبت کنید. شماره کارت و مبلغ سفارش از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.

پس از انجام کارت به کارت، در صورتیکه مبلغ واریزی شده توسط مدیر سایت تایید شود، سفارش وارد مرحله بسته بندی و ارسال می شود.